App Mobile per Smart Working

Libertà di movimento e massimo controllo.

APP MOBILE PER SMART WORKING

Smart Lab è l’applicazione per dispositivi mobili e sistemi iOS e Android che permette a tutti gli operatori di Contact Center di intervenire, in qualunque momento, da qualunque posto. Basta una connessione dati. E anche in mancanza di connettività le chiamate possono comunque essere veicolate su rete GSM.

Smart Lab Contact Center può essere utilizzato in affiancamento ad una centrale telefonica e quindi un apparato tradizionale o può sostituirlo completamente.
Caratteristiche dell'App Mobile:
Basso consumo energetico: vari test su diversi scenari hanno confermato che avviene un basso consumo di batteria del dispositivo.
Qualità Audio: anche in modalità 3G grazie ad uno dei più evoluti codec di compressione che consente alti standard qualitativi.
Sicurezza: conversazioni criptate per la sicurezza delle informazioni veicolate tramite internet, implementazione del protocollo DTLS per protezione sia in appoggio alla propria connessione che all’esterno.
Gestione imprevisti: per cause di forza maggiore, come lo spegnimento del dispositivo o la mancanza di segnale di rete, le chiamate non gestite verranno notificate consentendo la richiamata una volta ristabilito il normale funzionamento.
Contact Center e CRM in cloud per gestione mobile di tutti i dati e informazioni aziendali con accesso da remoto strutturato secondo i livelli di responsabilità.

Configurazione dispositivi mobili e strumenti per massima autonomia a livello di personalizzazione e scalabilità.

I nostri servizi:

Connettività PRO

Connessioni affidabili e veloci, sviluppate in maniera sicura a protezione avanzata, efficaci per ogni esigenza.
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Cloud su misura

Made in Lab sviluppa la gestione di diversi Cloud, garantendo massimi livelli di performance ottimizzando i costi.
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Servizi VOIP

La rivoluzione tecnologica passa dal Voip, noi di Made in Lab l’abbiamo sempre creduto!
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