Patronato ACLI
Scenario
Come imprese sociali le Acli “Associazioni Cristiane Lavoratori Italiani” rappresentano realtà molto attive a sostegno dei cittadini. Le sedi Acli risultano più di 100 dislocate sull’intero territorio italiano ed è importante che i servizi IT supportino efficacemente il lavoro da remoto.
Progetto
-MIGRAZIONE TOTALE ALLA TELEFONIA VOIP
-CONNETTIVITA’ PER TUTTE LE SEDI DI RIFERIMENTO REMOTE
-SISTEMA DI GESTIONE DI CHIAMATE IN INGRESSO
-ADSL, FIREWALL, VPN, BILANCIATORI DI TRAFFICO DATI
Sviluppo
Made in Lab si è incaricata di progettare installare e configurare Gateway Voip e posto operatore automatico (IVR) su PC per garantire un corretto flusso di smistamento chiamate in coda anche sulle altre sedi dislocate. Abbiamo offerto una rete VPN evoluta per la gestione e il controllo avanzato di tutti i servizi in rete, proponendoci come unico interlocutore e incaricandoci del perfezinamento di tutti i servizi con asssistenza tecnica e sistemistica inclusa
Vantaggi
- Centrale telefonica Full IP centralizzata con gestione e controllo di tutte le sedi remote
- Rete VPN professionale multisede
- Gestione delle code chiamate in entrata in attesa dall’interfaccia su PC
- Ottimizzazione delle linee dati XSDL
- Abbattimento dei costi di manutenzione e ottimizzazione dei canoni di telefonia fissa
- Aumento delle chiamate in entrata
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