Cloud su misura - MadeInLab

Il Cloud evoluto a supporto della tecnologia

The Contact Center is the intuitive and comprehensive interface that supports the management of relationships with customers and between different business teams in a convenient and effective way.

Made in Lab sviluppa la gestione di diversi Cloud, garantendo massimi livelli di performance, attinenza alle policy e assicurando sempre l’ottimizzazione dei costi.

Dalla progettazione alla fase operativa teniamo conto esclusivamente delle esigenze dei nostri utenti adattando la tecnologia per realizzare la migliore esperienza di usabilità. Offriamo supporto per la supervisione tecnica di diversi tipi di Cloud virtuali, o la possibilità di ospitare il server fisico in massima trasparenza offrendo all’utente strumenti per la gestione in autonomia dell’infrastruttura, garantendo alti livelli di qualità e sicurezza. Grazie al controllo della server farm presentiamo soluzioni certe, disaster recovery, diverse possibilità per la business continuity e il virtual desktop. E’ possibile lo sviluppo di tutte le applicazioni e di moltissimi servizi e soluzioni cloud e multi cloud.

Servizi di customized cloud

Connettività sicure a protezione avanzata
Per garantire connessioni affidabili diamo priorità ai diversi tipi di flusso dei dati. Supportiamo tutte le connettività con reti ridondanti che garantiscono i migliori livelli di business continuity.

Attraverso l’utilizzo di piattaforme condivise sarà possibile creare e gestire e utilizzare il proprio spazio remoto sicuro. Le possibilità sono molte.

E’ possibile allocarsi fisicamente o virtualmente, noi di Made in Lab offriamo tutti gli strumenti per una gestione con massimo controllo.
Le possibilità che offriamo seguono standard di alto livello per garantire massima sicurezza della gestione dei dati.

Le macchine possono essere completamente controllate dal cliente con strumenti per la gestione in autonomia, facendo sempre affidamento all’intervento dei nostri tecnici in caso di necessità. E’ possibile importare VDT già esistenti o crearne dei nuovi.

E’ possibile stabilire automatismi o le regole specifiche di ripristino dei sistemi, per salvare le informazioni e sincronizzare in automatico dati e applicazioni, facendo sempre affidamento al nostro ulteriore supporto tecnico h24.

Grazie al Contact Center di Made in Lab sarà facile individuare il processo di avanzamento nella risoluzione dei problemi, stabilire le priorità delle richieste dei clienti, visualizzare lo storico delle comunicazioni, anche multicanale, e aggiornare in maniera automatica le anagrafiche di riferimento, riconoscendo così nell’immediato chi sta chiamando con la possibilità di anticipare possibili scenari.

Possiamo incaricarci di cablare e configurare il data center all’interno della propria struttura e assistere la gestione dell’utilizzo anche in caso di guasto, oppure offriamo la possibilità di locazione sicura in Server Farm italiane monitorate e gestite ad alti livelli di prestazione.

Da un ridotto numero a centinaia di switch e access point, gestiti anche in cloud, in grado di supportare moltissimi dispositivi collegati contemporaneamente. Rilevamenti automatici per il rispetto di regole di sicurezza e gestione traffico e limitazioni.

Un Firewall in hosting su Cloud consentirà di prevenire ogni potenziale attacco alla banca dati virtuale. Protezione completa e totale con set di regole personalizzate, aggiornamenti e manutenzioni certificate.

Il cosiddetto Traffic Engineering elabora processi di analisi dei flussi di dati. Grazie ad un esame della banda larga e delle capacità dei singoli elementi di rete si distribuisce il carico dati in maniera efficace per ottimizzare le potenzialità dell’infrastruttura di rete.

Il servizio mail gestito dal protocollo di sincronizzazione Exchange rappresenta uno strumento professionale necessario per garantire il controllo della sicurezza delle informazioni e facilitare le sincronizzazioni anche su dispositivi mobili.

Il nostro team incaricato riceve costantemente feedback da sistemi automatizzati ed è pronto ad intervenire in caso di guasti o problematiche gravi. Sono attivi avanzati sistemi di backup su diverse tecnologie per una gestione e un controllo in totale sicurezza.

Solutions Made in Lab

Digital, secure and performing solutions for every business.
Customized projects for every need

Privacy check service

Systems to customize the videoconferencing service and customizations on operating services already in use

Custom system assistance.

Report consultabili in massima trasparenza con registri di tutti gli eventi per poter garantire massima efficacia degli interventi di assistenza

Scopri anche altri servizi

Potrai utilizzare servizi personalizzati e approfittare di tutti gli strumenti necessari per rendere la tecnologia tua migliore alleata.

Smart Lab Contact Center

Connessioni affidabili e veloci, sviluppate in maniera sicura a protezione avanzata, efficaci per ogni esigenza.

PRO connectivity

Connessioni affidabili e veloci, sviluppate in maniera sicura a protezione avanzata, efficaci per ogni esigenza.

VoIP services

Made in Lab sviluppa la gestione di diversi Cloud, garantendo massimi livelli di performance ottimizzando i costi.

Case History

Come abbiamo trovato soluzioni per i nostri clienti

Kimeya

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Patronato ACLI

4 April 2022 No Comments

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Made in Lab sviluppa la gestione di diversi Cloud, garantendo massimi livelli di performance, attinenza alle policy e assicurando sempre l’ottimizzazione dei costi.

Servizi di customized cloud

Il Data Center secondo le esigenze

Le risorse utili in caso di problematiche gravi

Come scegliere e organizzare il proprio Data Center

Server Farm italiane fisicamente esistenti

Firewall-as-a-service, FWaaS

Protezione del business con tecnologia avanzata

Caselle di posta personalizzate

Servizi monitorati h24